Echo Callsإيكو كولز
Request a demoاطلب عرضًا
Productالمنتج
IndustriesالقطاعاتHow it worksكيف يعملPricingالأسعارAboutعن إيكو كولزContactتواصل معنا
Request a demoاطلب عرضًا

Know what was said on every call.اعرف ما قيل في كل مكالمة.

Letting an agent answer your phone is a matter of trust. Echo Calls earns it the plain way: every call is kept with its transcript and a summary, and the ones that need you are marked.أن تترك وكيلًا يرد على هاتفك مسألة ثقة. و«إيكو كولز» يكسبها بالطريقة البسيطة: كل مكالمة تُحفظ بنصها وملخصها، والمكالمات التي تحتاجك مميّزة.

Calls Call detailsSample call
+20 12 •••• 3350
Today, 13:05 · 1 min 48 s · Reception agent
CompletedFollow-up
Caller

عندي ميعاد يوم الأحد، ممكن أغيّره للاتنين؟

Agent · Mariam

حاضر، هسجّل طلب حضرتك. ممكن الاسم؟

Caller

ماشي، باسم كريم سامي.

Recording1:48

What a call leaves behind.ما تتركه المكالمة.

The transcriptالنص
Who said what, turn by turn. Arabic reads right to left, English left to right, in the same conversation.من قال ماذا، دورًا بدور. العربية من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية من اليسار إلى اليمين، في المحادثة نفسها.
The recordingالتسجيل
When a call is recorded, listen to the call itself. A call without a recording says so rather than pretending.عندما تُسجَّل المكالمة، استمع إليها نفسها. والمكالمة التي بلا تسجيل تقول ذلك بدل أن تتظاهر بغيره.
The summaryالملخص
A few lines on what the caller wanted and what happened, written after the call ends.بضعة أسطر عمّا أراده المتصل وما حدث، تُكتب بعد انتهاء المكالمة.

The calls that need you, first.المكالمات التي تحتاجك أولًا.

A call is flagged for follow-up when a person should check it: a booking that was not confirmed, a caller who asked for something the agent could not do, a call that ended early. The flag says why.تُميَّز المكالمة للمتابعة عندما يجب أن يراجعها أحد: حجز لم يتأكد، أو متصل طلب شيئًا لم يستطع الوكيل فعله، أو مكالمة انتهت مبكرًا. والتمييز يوضح السبب.

Read it, or listen to it.اقرأها، أو استمع إليها.

Open any call for the full conversation, and the recording when there is one. It is the fastest way to check how your business sounded, until you trust it enough to stop checking every one.افتح أي مكالمة لترى المحادثة كاملة، وتسمع التسجيل إن وُجد. هذه أسرع طريقة لتعرف كيف بدا نشاطك على الهاتف، إلى أن تثق به بما يكفي لتتوقف عن مراجعة كل مكالمة.

Minutes you can see coming.دقائق تعرف حجمها مسبقًا.

Usage & plan shows the minutes used in the current 30-day period against what your plan includes, when the period resets, and any extra minutes so far. No surprises at the end of the month.صفحة «الاستخدام والباقة» تعرض الدقائق المستخدمة في فترة الثلاثين يومًا الحالية مقارنة بما تشمله باقتك، وموعد تجدد الفترة، وأي دقائق إضافية حتى الآن. بلا مفاجآت في آخر الشهر.

See pricingاطّلع على الأسعار

Hear your business answered.اسمع نشاطك وهو يرد.

Tell us about the calls you get. We set up an agent on your own information, and you try it yourself before a single customer hears it.أخبرنا عن المكالمات التي تصلك. نجهّز وكيلًا على معلومات نشاطك، وتجرّبه بنفسك قبل أن يسمعه أي عميل.