Named for the sound that comes back.سُمّينا على اسم الصوت الذي يعود.
An echo is the sound that comes back. A caller speaks, and the business answers. We build the part in between for Egyptian businesses — and keep a record of it, so nothing is lost when no one was at the desk.الصدى هو الصوت الذي يرتد إليك. يتحدث المتصل، ويرد النشاط. ونحن نبني ما بينهما للشركات المصرية، ونحفظ سجلًا له، حتى لا يضيع شيء عندما لا يكون أحد على المكتب.
What we hold ourselves to.ما نلتزم به.
Never show what is not so.لا نعرض ما ليس صحيحًا.
The product does not fake a state. A call without a recording says so. A studio voice says it is a studio voice. A booking that did not go through is not shown as made. If you are going to trust an agent with your phone, the record has to be honest first.المنتج لا يزيّف أي حالة. المكالمة التي بلا تسجيل تقول ذلك. وصوت الاستوديو مكتوب أنه استوديو. والحجز الذي لم يتم لا يظهر كأنه تم. إن كنت ستأتمن وكيلًا على هاتفك، فيجب أن يكون السجل صادقًا أولًا.
Egyptian Arabic, first.اللهجة المصرية أولًا.
Most of your callers speak Egyptian Arabic, so that is where a new agent starts — not a translation of an English script. Speaks Egyptian Arabic, Modern Standard Arabic and English, understands Gulf and other Arabic dialects, and supports many more languages. Arabic shows correctly wherever it appears, next to English.معظم المتصلين بك يتحدثون اللهجة المصرية، ولذلك يبدأ بها الوكيل الجديد، لا بترجمة لنص إنجليزي. يتحدث العربية المصرية والفصحى والإنجليزية، ويفهم اللهجة الخليجية ولهجات عربية أخرى، ويدعم لغات أكثر. والعربية تظهر بشكل صحيح أينما وُجدت، بجانب الإنجليزية.
The voice is the product.الصوت هو المنتج.
Callers never see a screen. They hear a voice and a welcome. That is where our care goes: 30 voices you can hear before you choose, a call that opens in your callers’ language, and a welcome written for your business.المتصل لا يرى أي شاشة. يسمع صوتًا وترحيبًا. وهناك نضع اهتمامنا: ٣٠ صوتًا تستمع إليها قبل أن تختار، ومكالمة تبدأ بلغة المتصلين بك، وترحيب مكتوب لنشاطك.
Calm over clever.الهدوء قبل البهرجة.
The workspace is where you check how your business was represented. It favours clear records and plain words over decoration.مساحة العمل هي المكان الذي تتحقق فيه من الطريقة التي مُثّل بها نشاطك. ولذلك تفضّل السجلات الواضحة والكلمات البسيطة على الزخرفة.
Your business, kept to itself.نشاطك، محفوظ لنفسه.
- Separate workspacesمساحات عمل منفصلة
- Each business has its own workspace. One business never sees another’s calls, bookings or information.لكل نشاط مساحة عمل خاصة به. ولا يرى أي نشاط مكالمات نشاط آخر أو حجوزاته أو معلوماته.
- You decide what it knowsأنت تحدد ما يعرفه
- The agent answers about your business from the information you publish and the documents you give it.يجيب الوكيل عن نشاطك من المعلومات التي تنشرها والمستندات التي تعطيها له.
- Signed-in accessدخول بتسجيل
- Calls and recordings are reviewed in your workspace, behind your team’s sign-in.تُراجع المكالمات والتسجيلات داخل مساحة عملك، خلف تسجيل دخول فريقك.
Hear your business answered.اسمع نشاطك وهو يرد.
Tell us about the calls you get. We set up an agent on your own information, and you try it yourself before a single customer hears it.أخبرنا عن المكالمات التي تصلك. نجهّز وكيلًا على معلومات نشاطك، وتجرّبه بنفسك قبل أن يسمعه أي عميل.